Madagaskar Sirki

Son güncelleme: 18 Ağustos 2026

Bilet nasıl teslim edilir?

Başarılı ödeme sonrasında sipariş ve bilet bilgileri elektronik olarak oluşturulur. Bilet; ödeme sonrası ekran, kayıtlı e-posta/telefon ve/veya kişiye özel Biletlerim bağlantısı üzerinden görüntülenebilir. Fiziki kargo yapılmaz.

Bilet ulaşmadıysa

Önce e-posta istenmeyen/spam klasörünü ve siparişte kullanılan iletişim bilgilerini kontrol edin. Sipariş numaranız, ad-soyad ve telefonunuzla bilgi@madagaskarsirki.com adresine veya +90 506 034 38 74 numarasına başvurabilirsiniz.

Müşteri talebiyle iptal ve iade

Etkinlik biletleri belirli bir tarih ve seans için sunulan boş zaman/eğlence hizmetidir. Mevzuattaki istisna nedeniyle, aksi açıkça belirtilmedikçe, bilet satın alındıktan sonra genel 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. Yanlış şehir, tarih, seans veya adet seçilmemesi için ödeme öncesi sipariş özeti kontrol edilmelidir.

Etkinlik iptal edilirse

Etkinliğin sağlayıcı tarafından iptal edilmesi veya hizmetin sunulamaması halinde müşteriler kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirilir. İade, mevzuata uygun olarak ve satın almada kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde gerçekleştirilir.

Erteleme veya yer değişikliği

Etkinliğin ertelenmesi ya da yerinin esaslı şekilde değişmesi halinde yeni bilgiler duyurulur. Biletin geçerliliği ve varsa sunulacak iade/değişiklik seçeneği ayrıca bildirilir. Emredici tüketici hakları saklıdır.

Hatalı veya mükerrer tahsilat

Mükerrer ödeme, teknik hata ya da onaylanmayan siparişle ilgili talepler ödeme kayıtları incelenerek sonuçlandırılır. İnceleme için sipariş numarası ve ödeme tarihinin iletilmesi gerekir.